知网查重脚注绿了通常是由于文献中的引用格式不规范或者引用内容有误导致的。处理该情况时，首先需要检查文献中的引用格式是否符合规范，确保引用内容的准确性和完整性。其次，可以尝试修改引用格式或者修正引用内容，然后重新进行查重。另外，也可以尝试联系知网客服，寻求他们的帮助和建议。总之，要处理知网查重脚注绿了的情况，需要细心检查文献中的引用内容，确保其准确性和规范性，以及与知网客服的积极沟通。

当遇到知网查重脚注绿了的情况时，首先要检查文献中的引用格式是否符合规范，是否存在格式错误或内容不完整的情况。如果发现问题，需要及时修改引用格式或者修正引用内容，然后重新进行查重。此外，也可以尝试联系知网客服，寻求他们的帮助和建议。在处理该情况时，需要保持耐心和细心，确保引用内容的准确性和规范性，以及与知网客服的积极沟通。只有这样才能有效处理知网查重脚注绿了的情况，确保文献的质量和准确性。